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Contacto

Harris Interactive AG
Beim Strohhause 31
20097 Hamburgo
Alemania

+49 (0) 40 669 625 0
support@hi-epanel.com

Política de Privacidad y de Cookies

1. Sobre nosotros y el tratamiento de sus datos

Harris Interactive AG, con sede en Hamburgo ("Harris Interactive", "nosotros, nuestro") es responsable del tratamiento de datos personales en el marco del panel de consumidores (el "Panel"). Procesamos los datos personales que nos proporciona cuando se registra en el panel ("datos de registro") con su consentimiento. Además, le informaremos aquí sobre los datos, incluidos los datos personales, que recopilamos y procesamos en segundo plano cuando utilice nuestra "página de registro" hi-epanel.com y rellene la "encuesta de registro" sobre el Panel. Tras su registro, le pediremos de nuevo su consentimiento para el tratamiento de los datos personales que procesamos como parte de su participación en el Panel.

Como empresa con sede en Alemania, cumplimos con las normas alemanas y europeas de protección de datos. Como empresa de estudios de mercado, almacenamos sus datos de registro por separado de los datos que recopilamos en el curso de su participación en el panel. Informamos a nuestros clientes de los resultados de nuestros estudios de mercado de una forma que no permite identificar personalmente a los participantes individuales.

2. Datos personales que recogemos de usted y procesamos con su consentimiento

Le pedimos los siguientes datos de acceso, que son datos personales relacionados con usted: Nombre y apellido, lugar de residencia, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico.
Además, le asignamos automáticamente un número de registro (un "seudónimo") cuando se registra.
Utilizamos sus datos de acceso para comprobar si ya está registrado en el panel. En particular, utilizamos su dirección de correo electrónico para enviarle un correo electrónico de confirmación (double opt-in) después de enviar el formulario.
Como parte del proceso de registro, usted nos proporciona su identidad e información de contacto, y al participar en encuestas, recopilamos cierta otra información sobre usted. Esto incluye datos demográficos y de perfil, datos técnicos y seudónimos.
Su identidad e información de contacto se utilizará para los siguientes fines:

  • Para ponernos en contacto con usted en relación con su afiliación a HI-epanel.
  • Para despachar las primas: Si gana puntos de bonificación ("E-Points") participando en encuestas, los puntos se acreditarán en su cuenta. Si desea canjear los puntos, utilizaremos su identidad e información de contacto para enviarle sus recompensas.
  • Para enviar invitaciones a participar en las encuestas: Para preguntar si está interesado en participar en las próximas encuestas.
También utilizamos su información demográfica y de perfil para encontrar las encuestas adecuadas para usted y para ver si califica para encuestas específicas.

3. Continúa así

Si inicia sesión en la página de inicio de sesión(hi-epanel.com):
Después de enviar este formulario, recibirá un correo electrónico de nuestra parte. Por favor, haga clic en el enlace de este correo electrónico. Esto le llevará a un cuestionario en línea.

4. ¿A quién transmitimos sus datos personales?

La información que recopilamos de usted a través de nuestras encuestas sólo se transmite a nuestros clientes de forma recopilada o con seudónimos. Esto significa que la información se comparte sobre grupos, no sobre individuos. Esta información puede contener datos pseudónimos.

La información de identidad o de contacto sobre usted sólo se compartirá con los clientes con fines de investigación como parte de encuestas específicas, y nunca compartiremos dicha información sin obtener primero su consentimiento y sin confirmar que los clientes están utilizando la información de acuerdo con las leyes aplicables.

4.1 Duración del almacenamiento de sus datos personales

Almacenamos sus datos personales sólo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines de la recogida. Esto incluye el cumplimiento de las obligaciones legales, contables y de información.

Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso o divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que procesamos los datos personales y si podemos lograr esos fines por otros medios, y los requisitos legales aplicables.

Debido a que los resultados de las encuestas y otros datos agregados o seudónimos se utilizan con fines de investigación y/o estadísticos, nosotros y nuestros terceros podemos utilizar esta información indefinidamente de acuerdo con esta Política de Privacidad sin notificarle a usted.

5. Información sobre los datos, incluidos los datos personales, que se recopilan y procesan automáticamente en segundo plano cuando usted utiliza nuestros sitios web.

5.1 Acerca de las cookies, tecnologías similares y archivos de registro

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que contienen una cadena de caracteres que pueden identificar de forma única a un navegador. Los operadores de las páginas web visitadas o terceros proveedores almacenan cookies en ordenadores y dispositivos móviles. La mayoría de los navegadores aceptan cookies de forma predeterminada. Si es necesario, puede ajustar la configuración de su navegador para bloquear las cookies de terceros o para que aparezca un mensaje cuando se deba configurar una cookie. Las cookies de terceros son cookies establecidas por sitios web que no son los que usted está visitando. Por favor, consulte las páginas de ayuda o la documentación de su navegador para obtener más información sobre el manejo de cookies.

¿Qué son los archivos de registro?

Los archivos de registro son información de red y de dispositivos que los operadores de sitios web almacenan en sus servidores cuando los usuarios visitan estas páginas.

5.1.1 En la página de inicio de sesión

Nuestro sitio web utiliza cookies para distinguirlo de otros usuarios. El uso de cookies aumenta la facilidad de uso y la seguridad de este sitio web. Estas cookies caducan cuando se termina su sesión de Internet. Al continuar utilizando nuestro sitio, usted da su consentimiento para el uso de cookies. Una cookie es un pequeño archivo de letras y números que almacenamos en su navegador o disco duro con su permiso.

Las cookies contienen información que se transfiere al disco duro de su ordenador. Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos y su propósito, consulte nuestra política de cookies.

5.2 Durante la entrevista de admisión.

Para la encuesta de admisión sólo se utilizan las cookies estrictamente necesarias, sin las cuales la encuesta no funcionaría.

5.3 Datos que almacenamos en archivos de registro

Recopilamos y almacenamos los siguientes tipos de información, incluyendo datos personales, en archivos de registro:
  • Tipo y versión del navegador y sistema operativo utilizado
  • URL de referencia (dirección de la página visitada anteriormente, si ha hecho clic en un enlace que le ha llevado a nuestras páginas)
  • Dirección IP del ordenador de acceso
  • Fecha y hora de la solicitud del servidor
Nos reservamos el derecho de comprobar posteriormente estos datos si tenemos conocimiento de indicios concretos de uso ilegal.

Almacenamos los archivos de registro durante un máximo de un año.

6. Sus derechos legales

De acuerdo con las disposiciones del Reglamento Europeo de Protección de Datos Básicos, usted tiene los siguientes derechos frente a nosotros con respecto a los datos personales que le conciernen:
  • Solicitud de acceso a sus datos personales. Realizamos una verificación de identidad antes de poder responder a su solicitud.
  • Eliminar, adaptar o restringir su información personal si es inexacta o necesita ser actualizada. En ciertas circunstancias, usted también puede tener el derecho de solicitar la eliminación de su información personal. Sin embargo, debido a requisitos legales y otras obligaciones y factores, esto no siempre es posible.
  • Presentar objeciones al tratamiento de sus datos personales si no los utilizamos para los fines establecidos en esta política de privacidad.
  • Cesión de sus datos personales a usted o a un tercero. Le proporcionaremos a usted, o a un tercero seleccionado por usted, su información personal en un formato estructurado y común legible por máquina. Tenga en cuenta que este derecho sólo se aplica a la información automatizada que usted nos ha permitido utilizar o que se ha utilizado para cumplir un contrato con usted.
  • Presentar una queja a un regulador de protección de datos. Una lista de los reguladores nacionales de protección de datos puede encontrarse aquí:
    http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm. Sin embargo, le agradeceríamos que nos diera la oportunidad de atender sus inquietudes antes de ponerse en contacto con un regulador de protección de datos. Por lo tanto, le pedimos que se ponga en contacto con nosotros como primer paso.


7. ¿En qué base legal basamos el uso de sus datos personales?

La Ley de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) describe varias razones por las que una empresa que procesa datos personales puede recoger y procesar estos datos. Estas razones incluyen
  • Asentir – En algunos casos, recogemos y procesamos sus datos personales con su consentimiento; por ejemplo, si participa en encuestas, le preguntamos si desea participar.
  • Obligaciones contractuales – En ciertos casos, es posible que necesitemos procesar su información personal para cumplir con las obligaciones contractuales, como cuando usamos su información personal para enviarle bonos.
  • Cumplimiento de las leyes – Cuando la ley nos exige recopilar y procesar su información personal para cumplir con los requisitos legales o cuando creemos de buena fe que la divulgación de la información es necesaria para proteger nuestros derechos o su seguridad o la seguridad de otros, para investigar abusos o violaciones de los términos de nuestro sitio, o para responder a una solicitud gubernamental.


8. Contacto para más información, ejercicio de sus derechos legales, responsable de la protección de datos y autoridad responsable

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o desea ejercer sus derechos como sujeto de los datos en el sentido de la ley de protección de datos, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en support@hi-epanel.com.

Responsable de la protección de datos

Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos, también puede ponerse en contacto directamente con nuestro responsable de protección de datos, ya sea por correo electrónico Info@harrisinteractive.de o por carta a nuestra dirección postal indicada más abajo.

9. ¿Cómo puede acceder a su información, utilizar el Área de Miembros y/o actualizar, modificar o eliminar su información?

Si lo desea, Harris Interactive AG le informará de si disponemos de datos personales sobre usted. Si desea modificar o eliminar sus datos, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en support@hi-epanel.como por escrito en la dirección que figura al final de esta Política de Privacidad.

10. ¿Qué sucede si cancela su membresía?

Si usted cancela su membresía, ya no utilizaremos su información personal, pero de acuerdo con nuestros procedimientos de respaldo, su información personal continuará siendo retenida hasta que sea finalmente eliminada de acuerdo con nuestras políticas. Su información también seguirá estando sujeta a nuestras políticas de seguridad y tecnologías para proteger su privacidad.

11. ¿Durante cuánto tiempo almacenamos sus datos personales?

Almacenamos sus datos personales sólo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines de la recogida. Esto incluye el cumplimiento de las obligaciones legales, contables y de información.

Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso o divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que procesamos los datos personales y si podemos lograr esos fines por otros medios, y los requisitos legales aplicables.

Debido a que los resultados de las encuestas y otros datos agregados o seudónimos se utilizan con fines de investigación y/o estadísticos, nosotros y nuestros terceros podemos utilizar esta información indefinidamente de acuerdo con esta Política de Privacidad sin notificarle a usted.

12. ¿Cómo puede hacer preguntas o presentar quejas?

Puede dirigir sus preguntas o reclamaciones sobre sus datos personales directamente a nuestro contacto de protección de datos. Investigaremos e intentaremos resolver cualquier queja o disputa relacionada con el uso de su información personal dentro de los 45 días siguientes a la recepción de su queja.

Si tiene alguna pregunta no resuelta sobre la protección de datos o el uso de datos que no hayamos respondido a su satisfacción, consulte la sección "Sus derechos legales" para obtener información sobre sus derechos en relación con la presentación de una queja.

13. ¿Quién es el responsable del tratamiento?

Hemos nombrado a un responsable de la protección de datos (RPD) que es responsable de supervisar todas las cuestiones relacionadas con esta Declaración de privacidad. Si tiene alguna pregunta relacionada con esta Declaración de privacidad, incluida la solicitud de ejercer sus derechos legales, póngase en contacto con el responsable de la protección de datos utilizando la siguiente información de contacto.

14. Cambios en la Notificación de Privacidad y su obligación de notificarnos de dichos cambios

Si hacemos cambios a nuestra política de privacidad, los publicaremos en nuestra página de inicio o en otros lugares que consideremos apropiados para que usted sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si las hubiera, la revelamos.

Nos reservamos el derecho de cambiar esta política de privacidad en cualquier momento. Por lo tanto, le pedimos que lo lea de vez en cuando. Si realizamos algún cambio material en esta declaración de privacidad, se lo notificaremos aquí, por correo electrónico o mediante la publicación de un anuncio en nuestra página de inicio antes de que dicho cambio entre en vigor.

Es importante que los datos personales que manejamos sobre usted sean exactos y estén actualizados. Por favor, asegúrese de que los detalles de su cuenta se mantengan siempre actualizados mientras trabaja con nosotros.

Datos de contacto para la protección de datos

Puede ponerse en contacto con nosotros por escrito en:

Responsable de la protección de datos
Harris Interactive AG
Beim Strohhause 31
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Alemania
E-Mail: Info@harrisinteractive.de

Política de cookies

¿Qué cookies utilizamos en nuestro sitio?

Nuestro sitio web utiliza cookies para diferenciarlo de otros usuarios de nuestro sitio web y para calcular las visitas a las páginas y los clics de determinadas campañas. El uso de cookies aumenta la facilidad de uso y la seguridad de este sitio web. Al continuar utilizando nuestro sitio, usted da su consentimiento para el uso de cookies.

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena localmente en el ordenador del usuario cuando se visita un sitio web. Este archivo almacena datos sobre el comportamiento del usuario.

Puede encontrar información detallada sobre las cookies que utilizamos y cómo se utilizan en nuestra política de cookies a continuación. Utilizamos las siguientes cookies:

  • Cookies absolutamente necesarias - Estas son cookies que son necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio. Esto incluye, por ejemplo, las cookies que puede utilizar para iniciar sesión en áreas seguras de nuestro sitio.
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Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos y cómo las utilizamos, consulte la siguiente tabla.
Cookie TipoNombreObjetivo de utilizaciónOpt Out/
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